Industri perjudian mengalami perubahan pesat, namun kasino fisik di Prancis tetap memiliki daya tarik tersendiri. Laurent Lassiaz, CEO dari Groupe Joa, menekankan pentingnya interaksi sosial dalam kasino di tengah kemajuan teknologi digital. Bagaimana teknologi mempengaruhi kelangsungan operasi kasino tradisional? Di negeri ini, perjudian sedang dalam fase perubahan. Di satu sisi, ada kasino yang sudah lama dikenal, sementara di sisi lain, ada iGaming yang mulai berkembang meski belum sepenuhnya resmi.
Perlu diketahui bahwa perjudian ilegal menghasilkan sekitar €1,5 miliar setiap tahun, menunjukkan potensi pajak yang hilang dan menjadikannya salah satu pasar besar di luar Uni Eropa. Laurent Lassiaz memulai kariernya di dunia kasino dengan pengalaman unik dari industri makanan cepat saji, pernah memimpin KFC dan Pizza Hut di Prancis. "Jika kita menjanjikan pizza tiba dalam 30 menit, semua sistem harus siap untuk memenuhi janji tersebut," ujar Laurent. Pengalaman ini memberinya modal untuk memimpin di sektor kasino.
Sejak tahun 1980-an, mesin slot mulai masuk ke kasino di Prancis, yang sebelumnya hanya menawarkan permainan meja. Laurent menuturkan bahwa generasi terbaru lebih tertarik pada permainan meja elektronik yang lebih ekonomis dan memberikan pengguna lebih banyak kendali saat bermain. "Pengunjung muda cenderung mencari peluang menang yang lebih besar dan kontrol penuh atas permainan," tuturnya. Interaksi sosial dalam permainan meja sulit digantikan oleh mesin slot.
Generasi yang lebih tua seringkali mengunjungi kasino untuk berinteraksi, tanpa terlalu berharap menang besar, lebih untuk menikmati suasana sosial yang menyenangkan. Laurent juga mengungkapkan bahwa kasino di Prancis lebih berfokus pada komunitas lokal, membuat mereka lebih mampu bertahan dari perubahan ekonomi global. "Untuk masyarakat Prancis, kasino adalah tempat rekreasi lokal. Dalam situasi ekonomi sulit, orang cenderung menunda pengeluaran besar seperti mobil baru atau liburan mewah, tetapi mereka tetap mencari hiburan lokal," ujarnya.
Dengan pendekatan ini, Groupe Joa memposisikan diri sebagai pusat permainan, bersosialisasi, dan relaksasi. Strategi ini mempertahankan daya tarik kasino di tengah tantangan ekonomi dan perkembangan digital yang pesat.
